Funzioni manageriali nel settore delle professioni sanitarie: l’importanza di una formazione specifica.
di Antonello Zangrandi.
L’evoluzione delle funzioni manageriali nel settore delle professioni sanitarie è forte e significativo.
Le funzioni manageriali possono generare quelle condizioni organizzative che permettono sia di valorizzare la professione infermieristica, sia di contribuire in modo sostanziale alla qualità dei servizi resi all’utente.
I modelli infermieristici e delle professioni sanitarie sono in forte evoluzione, così come ha messo in luce la ricerca L’evoluzione organizzativa della professione infermieristica nel Sistema sanitario nazionale promossa dalla Federazione nazionale Ipasvi sui ruoli organizzativi e le responsabilità infermieristiche.
Il management in questi casi può essere un elemento di successo non solo per lo sviluppo della professionalità, ma anche:
per dotarsi di sistemi di coordinamento organizzativo sempre più solidi, indispensabili per generare una cultura organizzativa orientata al servizio e necessari per sostenere una capacità di collaborazione tra professionisti;
per favorire motivazione tra i professionisti e orientare i comportamenti alla valutazione e al miglioramento continuo;
per generare innovazione nei servizi erogati e per promuovere modelli di assistenza sempre più orientati all’utente e ai suoi bisogni.
Se è vero che queste competenze devono trovare spazio nella formazione dei futuri manager delle professioni sanitarie è altrettanto vero che i master incentrati sullo sviluppo di queste capacità devono considerare tali contenuti caratterizzanti.
Il master in Management dei Servizi Sanitari e Socio Sanitari dell’università di Parma vuole contribuire alla crescita manageriale dei professionisti della sanità, promuovendo competenze per arricchire conoscenze e capacità basate sull’organizzazione dei processi assistenziali, sul coordinamento per il miglioramento della qualità, sulle politiche da promuovere per arricchire le competenze assistenziali, sulla valutazione come strumento per il miglioramento continuo.